Çağrı Merkezi Kalite Ligi, markaların müşterilerine sundukları Çağrı Merkezi hizmet kalitesinin sektör kriterlerine göre objektif olarak değerlendirilmesi, sıralandırılması ve gelişim alanlarının belirlenebilmesi amacıyla CC Academia firması tarafından düzenlenmektedir.
Bankamız da; Müşteri İletişim Merkezi hizmet kalitesini sektörle karşılaştırabilmek ve bu hizmeti geliştirerek daha da üst düzeye çıkartabilmek amacıyla KALİTE LİGİ’ne katılmıştır. 2018 yılında toplam 29 firma arasında yapılan değerlendirme sonucunda Müşteri İletişim Merkezimiz 3.olmuştur.
Sizleri tuşlarla değil, can kulağı ile dinliyoruz.